PG결제 신청 서류서류, 혼자 챙기다 멈추셨나요? 연락 주시면 낼 장을 적어 드리고 같이 훑습니다.

서류는 숙제가 아니고 같이 넘기는 종이예요

결제를 신청하려고 마음먹은 사장님이 가장 먼저 멈춰 서는 곳이 서류입니다. 인터넷을 찾아보면 글마다 필요한 서류가 다르게 적혀 있고, 어떤 글은 열 장 가까운 목록을 늘어놓습니다. 그걸 보고 나면 장사하기도 바쁜데 이걸 언제 다 떼러 다니나 싶어 신청을 다음 주로 미루게 됩니다.

그렇게 미뤄진 한 주가 두 주가 되고, 그동안 손님은 계속 계좌 번호를 받아 적습니다. 서류 때문에 멈춰 선 분께 드리고 싶은 말은 하나입니다. 혼자 모으지 마시라는 것입니다.

베스트페이에서는 차례가 거꾸로입니다. 서류를 꾸려 오시면 상담하는 것이 아니고, 상담을 먼저 한 뒤에 낼 서류를 알려 드립니다. 가게가 무엇을 파는지, 네 방식 가운데 어느 칸을 고르셨는지에 따라 필요한 장이 달라지기 때문입니다.

사장님께 해당하는 장만 추려서 목록으로 적어 드리니, 남의 가게에 필요한 서류까지 떼느라 주민센터를 오갈 일이 없습니다. 목록을 들으실 때 메모지에 받아 적어 두시면 하나씩 지워 가며 챙기기 좋습니다. 목록에 없는 장은 내지 않으셔도 되는 장입니다.

목록을 받으시면 이미 가지고 계신 장이 대부분이라는 데 놀라는 분이 많습니다. 가게 벽에 걸어 둔 등록증, 지갑 속 신분증, 은행 앱에서 바로 띄울 수 있는 통장 화면 같은 것들입니다. 새로 떼어야 하는 장이 있다면 어디서 어떻게 받는지도 상담에서 물어보시면 됩니다.

서류라는 낱말이 주는 무게를 떠올리면 실제로 하실 일은 뜻밖에 가볍습니다. 막막함의 절반은 무엇을 내야 하는지 모르는 데서 오고, 그 절반은 통화 한 번으로 사라집니다. 남은 절반인 찍어 보내는 일은 가게 문을 닫고 십 분이면 끝납니다.

대개는 이 세 장에서 이야기가 시작돼요

사업을 하고 계신 분이라면 가장 먼저 여쭙는 것이 사업자등록증입니다. 가게 이름과 대표자, 업종이 적힌 그 한 장으로 누가 무엇을 파는 가게인지를 확인합니다. 막 등록을 마쳐 종이를 아직 받지 못하셨더라도 발급받은 파일이 있으면 그것으로 시작할 수 있습니다.

등록증에 적힌 업종과 실제로 파시는 것이 조금 다르다면 그 점을 통화에서 미리 말씀해 주세요. 뒤늦게 되물어 날짜를 까먹는 일을 막을 수 있습니다. 가게 이름을 바꿨거나 자리를 옮기신 지 얼마 안 됐다면 등록증에 그 내용이 반영됐는지도 한 번 봐 주세요.

둘째는 대표자가 본인인지 확인하는 장입니다. 등록증에 이름이 오른 분과 지금 신청하시는 분이 한 사람이 맞는지를 보는 것입니다. 셋째는 매출을 받을 통장입니다. 정산은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 들어가니 통장에 찍힌 이름과 등록증의 대표자 이름이 한 글자도 다르지 않은지 먼저 봐 두세요.

배우자나 부모님 이름으로 된 통장을 쓰고 계셨다면 신청 전에 본인 이름의 통장을 하나 정해 두셔야 합니다. 통장을 새로 만들어야 한다면 나머지 서류부터 보내 두고 통장은 만들어지는 대로 이어서 보내셔도 됩니다.

이 셋이 전부라고 못 박아 말씀드리지는 않습니다. 업종에 따라, 고르신 방식에 따라 한두 장이 더해지는 일이 있습니다. 공동대표이거나 법인이라면 여쭙는 것이 조금 달라집니다. 사업자등록이 없는 분이 무엇으로 신청할 수 있는지도 사정마다 달라 상담에서 확인해 드립니다.

그러니 이 글의 세 장은 어림으로만 삼으시고, 사장님 가게의 정확한 목록은 통화에서 받아 가세요. 목록을 받으신 뒤에 왜 이 장이 필요한지 궁금하시면 물어보세요. 까닭을 알고 내는 서류가 덜 번거롭게 느껴집니다.

사진으로 보내실 때 이것만 살펴 주세요

서류는 휴대폰으로 찍어 보내시면 됩니다. 복사 가게를 찾거나 팩스 번호를 물으실 일이 없습니다. 다만 사진이 흐리면 다시 찍어 보내셔야 하니 처음에 몇 가지만 챙기시면 한 번에 끝납니다. 종이를 책상에 평평하게 놓고, 네 귀퉁이가 화면 안에 다 들어오게 잡으세요.

귀퉁이가 잘리면 문서 번호나 발급 날짜가 함께 잘려 나가는 일이 많습니다. 그림자가 종이 위에 지지 않게 휴대폰을 종이와 나란히 들고 찍으시면 글자가 고르게 나옵니다.

빛도 한 번 살펴 주세요. 형광등 바로 아래에서 찍으면 코팅된 등록증에 빛이 번져 글자가 하얗게 날아갑니다. 종이를 창가 쪽으로 조금 옮기거나 휴대폰을 살짝 기울이면 번짐이 사라집니다. 찍은 뒤에는 화면을 두 손가락으로 벌려 작은 글씨까지 읽히는지 보세요.

사장님 눈에 읽히지 않는 글자는 저희 눈에도 읽히지 않습니다. 통장은 종이 통장의 첫 장이든 은행 앱 화면이든 계좌 번호와 이름이 같이 나오면 됩니다. 신분증처럼 민감한 장은 보내기 전에 어디에 쓰이는지 물어보셔도 좋습니다.

묻는 것이 당연한 서류입니다.

장사 중이라 한꺼번에 못 보내셔도 괜찮습니다. 손님이 뜸한 틈에 한 장, 마감하고 한 장 보내셔도 됩니다. 다만 어느 장을 보냈고 어느 장이 남았는지는 메모지에 표시해 두세요. 서류는 같이 챙기니 헷갈리는 장은 상담에서 물어보시면 됩니다.

며칠 뒤에야 한 장이 빠졌다는 것을 알고 처음부터 다시 기다리는 일이 서류에서 가장 아까운 시간이기 때문입니다. 보낸 장에 동그라미를 쳐 두면 남은 장이 한눈에 들어옵니다.

고르신 칸에 따라 몇 가지를 더 여쭙기도 해요

네 방식 가운데 무엇을 고르셨는지에 따라 종이 말고 여쭙는 것이 생깁니다. 결제창 연동을 고르셨다면 사이트 주소를 부탁드립니다. 주문서가 어떻게 짜였는지, 가게 정보와 환불 안내가 손님 눈에 띄는 곳에 있는지를 살피기 위해서입니다.

사이트가 공사 중이어도 들어가 볼 수 있는 길만 알려 주시면 됩니다. 아직 사이트가 없고 자사몰 세팅 대행을 함께 상담하시는 분이라면 주소 대신 바라시는 몰의 모습을 들려주시면 됩니다.

단말기를 고르셨다면 기기를 받으실 주소와 주로 쓰실 자리를 여쭙니다. 매장 계산대에 세워 둘지, 들고 다니며 쓸지에 따라 맞는 기기가 다르기 때문입니다. 문자결제나 수기결제처럼 손님을 마주하지 않는 방식을 고르셨다면 어떤 물건을 어떤 손님에게 얼마쯤 받고 파시는지를 조금 더 자세히 듣습니다.

이런 물음은 서류를 더 내라는 뜻이 아니고 말로 들려주시면 되는 이야기입니다. 숫자를 정확히 대지 못하셔도 괜찮습니다. 대략 어느 정도라고만 말씀해 주셔도 살피는 데 충분합니다.

여러 칸을 함께 신청하셔도 같은 서류를 칸마다 다시 내지 않으십니다. 등록증과 통장은 한 번 보내 주신 것으로 함께 씁니다. 방식마다 다른 곳에 신청했다면 그때마다 같은 사진을 찍어 보내셨을 테니, 한 번에 신청하는 쪽이 서류에서도 수고를 덜어 드립니다.

다만 실제로 어느 방식이 열리는지는 상담과 계약에 따라 정해지고, 그 앞에 심사를 한 차례 거칩니다. 어느 칸이 먼저 열리고 어느 칸이 뒤따르는지는 결과가 나오는 대로 한꺼번에 정리해서 알려 드립니다.

마지막 장이 들어온 날이 출발점이 돼요

언제 결제를 받을 수 있느냐는 물음에 저희는 서류가 다 모인 날부터 센다고 답합니다. 그날을 출발점으로 빠르면 당일에 열리고, 늦어지더라도 익일을 바라보며 움직입니다. 날짜를 약속드리는 말은 아니고 저희가 맞추려는 걸음입니다.

그래서 하루라도 빨리 여시려면 서류를 빨리 모으는 것이 가장 확실한 지름길입니다. 오늘 낼 수 있는 장부터 먼저 보내 주세요. 내일 떼러 가야 하는 장이 한 장 남았다면 그 사실도 상담에서 알려 주세요.

문턱에서 치르는 가입비와 개통비가 0원이고, 단말기를 고르셨다면 설치비와 배송비도 받지 않습니다. 결제할 때 붙는 수수료는 서류와 가게 이야기를 살핀 뒤 요율로 정해 계약서에 적어 드립니다. 매출을 결제한 날 받을지 그다음 날 받을지도 이때 함께 고르시면 됩니다.

고르신 날짜는 요율 옆에 나란히 적힙니다. 이 숫자들이 통화에서 들은 대로 적혔는지는 계약서를 받는 날 메모와 맞대어 한 줄씩 읽어 보시면 됩니다.

서류 이야기를 시작하시려면 010-3970-2769를 눌러 주시고, 글이 편하면 그 번호로 문자를 넣거나 카카오톡 방에 가게 이름을 적어 주세요. 지금 손에 있는 서류가 무엇인지 말씀해 주시면 남은 장을 세어 드립니다. 흔치 않은 것을 파셔서 서류부터 걱정이시라면 그 이야기를 먼저 꺼내 주세요.

상담은 업종을 가리지 않고 받습니다. 서류는 신청에만 씁니다.